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设计费:?4999元(测量、设计、报价)

装修行业如何策划营销

少年先疯队长

浏览369次 悬赏: 0 分享 2015/11/18 09:01

一家小型的装饰公司,最近本地市场挺好的,想把销售搞一下,不知道如何策划,从哪里下手,求大师指点一二。
回答该问题即可获得 2 经验值,问题被采纳即可获得 2 经验值!
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  • 不好意思,我们是做软装的,你的问题我们回答可能不专业,就不添乱了。谢谢邀请:)
    回答于 2015/11/18 09:01

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相关问题

  • 2 回答
    • 装修行业的现状如何?

    • A:我劝你还是算了,我觉得这个行业长期看好短期严峻。 由于国家限购住房、银行限制贷款直接导致房地产行业的不景气。客户购买量大幅下降与房地产行业销售一度下滑息息相关的装饰行业也颇受影响大批装饰公司业务紧缺即使交工的工程尾款迟迟收不上来造成公司经营压力巨大。 装饰市场的需求量还是存在很大的空间。 私宅方面对住房刚性需求的人群还是有的比方结婚住房、养老住房、扶贫住房、农村住宅的立体化进程等。尽管房屋价格离人们的期望值还有很大一段距离但刚性需求必然会造成一定的成交量这一部分的装修量也是有很大份额。 公共建筑装饰将迅速增长。城乡一体化建设、旧城改造、新区开发、金融商贸小区、公共游乐场所、城市总体规划、城市小区规划与控制性规划对公共建设的布局、设计、装饰基调提出更高的要求。特别是一年一度的环境卫生大检查和全国十佳卫生城市的评选对公共建筑装饰走向科学化、艺术化与环境意识的提高起了积极的作用。 装饰装修的市场份额还是很大的抓住机会创造辉煌理论上是成立的。
  • 1 回答
    • 如何评价「雷军又要颠覆装修行业」?

    • A: 特别声明:本文禁止任何商业形式的转载,否则本人和本公司将付诸一切法律手段进行维权。利益相关:成都某知名互联网装饰公司总经理,某家居互联网项目负责人,5年来一直在致力于提供家装与互联网结合的解决方案。答主的知识面和经验有限,回答过程中难免有疏忽或错误,请各位看官指正,轻轻拍砖。以下回答仅针对现阶段国内家装行业的现状进行讨论,而不针对未来例如发达国家普遍采用的住宅产业一体化(硬装随土建进行模块化拼装)进行展望,特此说明。先下结论:雷军压根儿就没打算颠覆家装行业(雷军:小米被坑惨了 我们不做电动车和家装),而这个借雷军个人和小米公司品牌为自己背书的爱空间,现阶段也不具备任何可以颠覆家装行业的实力。要明白(现在的)爱空间为何做不好家装,需要对当前中国的家装行业和爱空间的商业模式进行分析,如下:1、家装行业的特点家装从本质来讲,是由消费者采购一大堆商品(辅材、主材、家具、软装饰品、家电等),用一个合理的顺序安装到家里的一个过程。1)采购行为的合理性(是否能够满足消费者的各类需求例如生活习惯、总体预算等)是关键之一,这个主要由设计进行控制。2)安装过程的合理性是确保消费者满意度的另外一个关键指标,这个主要由施工进行控制。3)对工期及施工质量的影响还包括材料商所供应的商品是否能确保质量(测量、生产、安装),以及是否能够按时配送到施工现场,如家装公司全包,对材料商的品质管控是决定消费者满意度的关键指标,如果由消费者自行采购(即“半包”),则可能会导致工期延后。4)最后是对这个过程分阶段进行验收,因为家装是一层一层(隐蔽工程、中期工程、竣工验收等)做上去的,因此负责的验收者能有效避免返工,这是确保消费者满意度的最后一个关键指标。以上四个环节是环环相扣的,相互影响和制约,现阶段的中国,需要设计师、施工队、材料商、监理方四方共同完成。2、2015年前的中国家装公司都干了些什么?混乱的行业一般都具备低关注度、专业门槛高的特点,而且通常都是做的一锤子买卖(不考虑回头客)。很不幸,家装行业都具备。1)家装行业只有2001年12月9日由中华人民共和国建设部、国家质量监督检验检疫总局联合发布,并于2002年5月1日实施的《住宅装饰装修工程施工规范》(GB50327-2001)这一施工标准。并且由于工地分散、成本高,在执行层面上面临无法管控的问题,虽写入合同,对家装公司和消费者而言都是形同虚设。2)设计缺乏标准和准入机制,加上“免费设计”盛行,绝大部分家装公司的设计师都是“销售人员”而非真正意义上的“designer”,他们是导致家装行业混乱不堪的罪魁祸首。这里就不讨论为何免费设计能够获得认可并迅速崛起了,如果哪一天国人都愿意购买正版软件(认可知识产权和脑力劳动的价值),那么免费设计自然就没有市场空间。下面再阐述免费设计导致家装行业混乱不堪的因果关系:消费者不愿意为设计支付费用↓有能力的设计师不再在家装公司工作,或价值观发生转变↓设计师必须依靠提成、回扣获得收入↓设计师群体重点关注销售指标、回扣比例而不是客户满意度。设计师忙碌地开展免费量房、免费设计及免费预算等工作,目的是为了达成公司的销售任务,而不是为已经签订合同的顾客进行工地服务;另外他们会推荐回扣最高的商品而不是真正适合顾客的商品↓设计师群体的素质集体持续降低,一群乌合之众却要为动辄几万、几十万的家装施工和采购提供指导,其质量可想而知↓消费者通过自己的圈子传递着“设计不靠谱,也就那么回事儿”的说法,越发不认可设计师和设计服务的价值↓消费者不愿意为设计支付费用3)消费者最关注的施工环节,可能连他们自己都不清楚,其实工头、工人和材料是花钱就可以在市面上买到的,家装公司在施工环节上唯一的卖点,是家装公司是否能对这个过程进行有效的质量控制。只不过消费者在家装公司的店面里,通过支付金钱只能获得一纸承诺——合同,他们对家装公司的施工质量是得不到任何结论的,因为施工质量高度依赖于人,与家装公司的装修豪华程度、业务人员的热情程度一毛钱关系都没有!4)设计和施工的人员,对于消费者的材料选购行为具有一票否决权,他们也许不能左右客户买什么,但一定有一大堆说服客户不买什么的理由,建材在家居行业因此坐稳了“垫背”的下游位置。通常,建材商家需要为家装公司或设计师支付房租分摊、返点、回扣等各类费用,以期望获得客流,而这些费用,统统需要消费者承担。5)绝大部分的家装公司竞争激烈,高度依靠人而非制度或体系,家装过程参与者多,素质低下,因此混乱、投诉率高、满意度低也就是理所当然的了。家装公司弃消费者利益于脑后,无心也无力去改变现状,目的只是为了“赚钱”,所以他们会把所有的钱花在“签单”之前的所有环节,包括:A.挖角更“优秀”的销售人员,开出更高底薪和更高提成B.把店面装修得更大更豪华C.花巨资购买楼盘电话名单进行电话营销D.使用低回报高投入的小区拉客手段E.向百度、报纸、电视、广播等投入高额广告费用由于对设计、施工品质毫无自信,家装公司只会也只能吹嘘自己如何如何“价格低”、“性价比高”。天天打折做活动,是家居行业(包括家装、建材等)的又一大“亮点”。3、互联网能给家装行业带来什么?1)建立有序的交易规则淘宝和支付宝干的就是同样的事情,至于淘宝、天猫的假货,在我看来不是能不能解决而是阿里巴巴想不想解决的问题,在此不再讨论。互联网最大的意义之一就是将信息分享变得极为简单,随着她的普及,越来越多的线下“黑幕”将无法被掩盖。我自己装过一套房子,过程极为轻松,最后我总结出来要获得一个满意的装修服务,必须包含四个方面:A.让参与者(设计师、工人、材料商)得到足够的尊重B.让参与者(设计师、工人、材料商)赚到合理的利润C.让参与者(设计师、工人、材料商)受到强力的监督D.让参与者(设计师、工人、材料商)有长远的利益展望结合我家的装修过程,首先我非常尊重他们的劳动成果,并支付了不低于市场行情的费用;其次由于我的房子离公司比较近,经常会有客户当作样板间来参观,完工后也经常会有公司的工程管理人员来做客;最后,给boss装修房子的故事通过公司的宣传,对他们的长久收益也有直接好处(boss团队一定不会差)。我们需要做的事情,是用互联网将这个过程复制给每一个消费者,让他们有同样的体验。2)提升管理效率分散的工地导致了标准无法执行。公司的管理触角无法深入到每一个工地(成本太高),但移动互联网让这一切变得很简单。3)降低营销成本决定消费者选哪一家公司的理由,在互联网时代一定是口碑。专注地提供优秀的家装体验,一定是行业最终的出路,而这种营销方式的成本一定是最低的。4、爱空间做了什么?1)借力小米品牌,但本质上还是旧瓶装新酒的家装公司,只不过爱空间是一家“完全依赖互联网营销手段”进行销售的家装公司。雷军的辟谣,让他们借力小米品牌这件事显得不是那么厚道。2)20天完工的噱头。负责任地说,中国任何一家装修公司无论规模,在准备充分、具备施工条件(既然是软文中的样板间,肯定是具备施工条件)的情况下,都可以实现20天完工。问题的关键在于,如何能够在满足质量要求的情况下实现规模化(例如一个月开工1万套)?爱空间给自己的答案是使用产业工人,这个大家可以去翻一翻广东星艺的工人产业化之路是否成功?在当前的国情下,还将产品质量寄托于人,将面临巨大的困难。3)低价低配适合谁?偷换了概念,一线品牌≠一线品质,爱空间的配置清一色是一线品牌中的低档产品。我们曾经去过爱空间的体验店,699的配置对应的是桥洞力学门、杂牌龙头、单出水花洒、分体式马桶、无门槛石飘窗石,定位直指出租房。我相信也是深受平方米报价的竞争影响所致。这里就不去深挖盗用竞争对手图片之类的丑闻了,大家有空可以Google一下,另外通过观察爱空间的官方网站,其互联网产品设计水平,最多也就是二流偏下。因此,爱空间只是一个传统的装饰公司,只不过使用了“互联网营销”的一些思路,披上了“小米模式”、“互联网思维”的皮并使用软文包装推广,然后通过天猫落地,很多东西都是“借鉴”装饰和互联网中一些成功的案例(例如平米报价的全包模式、零增项的承诺、基于简装定位的快速完工等等)。不具备任何一点改变行业的能力,因此自然就无法颠覆家装行业了。不过,爱空间毕竟手握顺为投资的6000万人民币资金,如果爱空间的团队能够真正地思考消费者真正需要的家装到底是什么样子的,也许能够在将来获得话语权。我很期待看到那一天!BTW:我们一直把爱空间看成同行,而非竞争对手。真正的竞争对手,是那些还在叫卖“90平米家装28800元全包,还送万元家电”的家装公司们,他们一天不除,家装行业就永无宁日。
  • 1 回答
    • 如何看待装修行业进入互联网时代?

    • A: 昨天(2015年9月21日)看到《华商报》发了一篇报道,题目叫《互联网家装低价袭来 互联网+还是二道贩子?》,被标题吸引了。看完报道,我不得不说,记者对产品和行业了解太浅,也并不知道真正的业主如何评价互联网装修产品的。我就是互联网装修蘑菇装修的用户,我必须在这里说说我作为一个装修用户对互联装修产品的体验和看法。我自己装修过两次,第一次是两年前,找的传统装修公司,简直痛苦不堪,现在都不愿意回忆起来。我自己买的主材,由装修公司帮我施工,但是期间各种问题不断,比如说,施工过程中需要一个小螺丝钉,一个小灯,工人就给我打电话,必须当天买,否则耽误工期自己负责。大热天,我为了一个小东西各种跑,买错了再去换。后来,施工出现问题,还找不到人,工长说是公司拿了大部分钱,剩下给他的钱太少,他只能以这个标准施工。找公司,又让我找工长,就这样被来回踢皮球。再加上各种增项加钱,整个装修下来,预算增了太多。现在回想依旧觉得恐怖。因为第一次的痛苦经历,这一次我决定找个放心的全包服务装修公司。原本也是打算找装修公司,但后来听说蘑菇装修是互联网装修,一站式解决装修,甚至连软装都有。然后就去了解,发现首先特别省心,从设计到主材、辅料、施工、验收、售后,一站式搞定装修所有问题,我只需要选择我喜欢的风格图,然后交给他们去做,我就等着竣工验收。 其次,很便宜,整屋全包也只要599元/㎡。我是第二套房子,属于改善型住房。所以我非常讲究装修品质,并不在意价格高一些,最主要是东西好。最初也担心,599元/㎡能有什么,能装出什么效果?知道我的疑虑后,家装顾问首先耐心给我介绍599元/㎡都包括哪些品牌主材和辅料,我发现都是市场上比较好的品牌,甚至还有原装进口的,不管是售价还是品牌影响力,都非常不错。虽然品牌都不错,但也有不少装修公司用好品牌的低端产品,那么品质还是很差的。为了验证主材品质,我去了蘑菇装修西安分公司,一位姓郝的女设计师接待了我,首先跟我详细讲解了互联网装修模式比传统装修的优势,然后知道我的疑虑在主材品质上,带着我在样板间逐一了解主材材质和性能。现场看到了东鹏的瓷砖、圣象地板、摩恩卫浴等主材,知道都是这些品牌的明星产品。那么主材这一关,顺利通过。大家都知道,装修主材再好,施工不细致的话,很可能就是一场灾难。我的第一次装修就是,施工有问题,各种返工,浪费材料和时间。所以我特别在意施工标准和质量。为此,设计师带着我和当天前去下单的用户一起去参观施工工地。去之前,设计师并未跟其他人沟通说要去工地参观,而是直接带我们去了一个随机选择的工地。进去后发现,整个空间非常干净、整齐。所有备用主材和辅料,都有序得摆放在一个区域,上面有一个牌子写着:材料堆放处。工人们都穿着蘑菇装修的工服,带着口罩工作。当天这个工地正在做瓷砖铺贴工作,工人师傅非常细心得做好墙面处理,然后小心翼翼得将瓷砖铁道墙上,然后检查铺贴是否平整。工长告诉我们,蘑菇装修要求墙砖不能出现空鼓率,所以必须每一块砖都严格按照蘑菇装修制定的铺砖标准去执行,而且监理还会一块一块检查。一旦发现问题,不仅要被罚款,还要重新贴,浪费时间更多。所以他要求工人每一块砖都贴好,不能有任何问题。之后又去了同小区另一个施工工地,正在做防水闭水试验。监理在卫生间放水,并拍成视频发给业主看,让业主通过视频了解放水验收标准和细节。监理说,防水要做48小时闭水试验,不但要在业主家检查,还要去楼下邻居家卫生间检查是否有渗水情况。48小时后没有渗水才算防水验收过关,否则要重新做。看完这个两个工地,我基本上对蘑菇装修的施工标准和验收标准有了清晰了解,再加上现场工人施工时的认真和负责,我和其他几个用户都觉得没有什么可担心了。回到公司就把合同签了、钥匙交给他们了。虽然装修过程中也有一些小失误或问题,但整体来讲,蘑菇装修在整个过程中间,还是非常省心、透明的,价格就是最初签订的价格,除了我自己后来增加的一些个性化设计,其他的完全没有增项漏项。而且施工非常规范,没有出现任何问题。必须赞一下监理杨晨,非常负责任,有什么我想不到的问题,都会替我想到。总的来说,我选择蘑菇装修非常放心、省心,体验也很好。如果下次装修,我还是会找蘑菇装修,也会推荐给亲朋好友。
  • 2 回答
    • 怎么进入装修行业

    • A:从业务员做起是很好的办法。这个行业就包括业务 ,设计 ,管理 ,不管干那样 ,久了什么都会了。

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